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Tout pour être un bon Marketeur
Réussir un mailing B to B
Quelques règles pour êtres éfficace 1er Partie.
Vous souhaitez vendre un produit ou un service? Adressez un mailing à vos clients et prospects ! Afin que votre courrier ne rejoint pas la corbeille dès l’ouverture de l’enveloppe, découvrez les secrets d’un mailing percutant : du choix des fichiers a celui des cadeaux promotionnels, en passant par le contenu du message et la mise en page , soyez accrocheur !
La conception des mailings s’inspire généralement de la méthode AIDA : développer l’attention, susciter l’intérêt, provoquer le désir, pousser à l’action. Elle reproduit la démarche suivie par les vendeurs en face à face. Pour rédiger le courrier, imaginez le dialogue que vous auriez réellement avec le destinataire du mailing :
Le visuel
Le visuel doit permettre au destinataire d’identifier la société rapidement. Ce peut être la reprise d’une photo utilisée par la marque pour ses différentes campagnes de communication ou le produit que vous souhaitez promouvoir. Par ailleurs, la photo apporte de la couleur. « Le destinataire n’est pas dupe, alors autant jouer la démarche commerciale jusqu’au bout et créer un courrier agréable à lire », explique flavio, directeur général d’une agence de communication en B to B en Italie.
L’adresse
N’essayez pas de créer du suspense inutilement. Une identification claire permet, à votre destinataire une meilleure compréhension du message. Le temps de lecture d’un mailing n’est que de quelques seconds. !alors, il est inutile que le lecteur perde trop de temps à vous identifier.
L’accroche
C’est la partie la plus importante. L’accrochement doit donner envie au destinataire de mailing d’aller plus loin. Ce peut être le slogan de l’entreprise ou encore une question soulevant le problème que nous rencontre vos interlocuteur. ‘’L’accroche ne doit pas dépasser une ligne et doit comporter un message clair te attractif ‘’, précise Jean-Baptiste, directeur adjoint d’une agence spéciale dans le marketing relationnel à Paris.
Le destinataire
Dans les faits, il est préférable d’utiliser le nom et le prénom du destinataire. Une personnalité qui permettra d’attirer son attention. Mais dans le cas contraire, le lecteur ne serra pas offensé par la simple dénomination du ‘’monsieur’’. Là encore, en B to B, le destinataire sait très bien que l’entreprise qui le démarche ne lui inscrit pas personnellement, mais le contacte pour le poste qu’il occupe.
L’introduction
Parlez en premier de l’univers du destinataire et non de vous. En évoquant les problèmes que votre prospect est susceptible de rencontrer, vous démontrez que vous connaissez son secteur d’activité et avez compris quels étaient ses besoins.
L’argumentaire
C’est à ce stade de la lettre que vous proposez la solution aux problèmes que rencontre votre prospect. Il n’est pas nécessaire de se lancer dans une longue diatribe. L’éventuelle fiche technique, qui accompagne le mailing, est la pour ça ;
Les enrichissements de texte
Faire le choix de la couleur permet d’attirer l’attention du lecteur sur certains points. Vous pouvez simplement utiliser le gras. Tout dépend si vous voulez rester dans le cadre strict d’une lettre ou si vous optez pour un document commercial plus coloré. L’usage du « nous » est à proscrire. Préférez le nom de la société ou du produit pour que le lecteur les retienne plus aisément.
La conclusion
Donnez les moyens à votre interlocuteur de vous contacter. Coupon-réponse pré-rempli, numéros GSM sur les tout les opérateurs (avec un correspondant au bout !) ou le fax, adresse Internet. Il est possible de proposer des réductions de prix, des offres spécifiques si le destinataire contacte l’entreprise dans tels delais.
NB : Les articles qui seront publiés dans les page du site serons archivés, si vous sentez le besoin de en vouloir un il vous suffit d’adresser une correspondance dans notre page contact. Merci |
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